客户要求保固期两年,但老板只想给他保固期一年,我该怎么样措词才能友好的给客户传达这个意思?

客户要求保固期两年,老板前面本来不情愿但也答应了保两年,最终确定快签合同了又还是只想给保固期一年,现在把这个问题推给我,想让我跟客户说保固一年,这个客户之前沟通的时候也挺不愉快的了,但还是和我们签,最后老板来这一手,我担心客户不签了,合同内容都是老板谈的,我只是个小文员,对公司业务也不熟,之前也没接触过。大家帮我想想应该怎么措词好。产品是机器,保固两年是保机器和配件,老板觉得配件两年太长了

https://m.teaku.com/86/1562904342219424.html

网友评论

  • 2018年7月10日 - 原文中部分措词根据中国大陆媒体相关规定稍有调整...自认不像佣兵,但他外派这两年的重要任务,除了...原来做家电出身的客户,是用十年保固思维,在...
  • 如果你们企业与客户签下这个合同的前提是以承诺客户保固期两年的话,那就不要反悔了。

  • 实事求是吧,主要是你不要承担责任。

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